Fra kompleksitet til tydelige forventninger og tryggere ledelse
Ledercoaching for ledere som håndterer ulike forventninger og arbeidsmåter i internasjonale team.
Nikolay Dosev
Leder for global salgsstøtte
JetBrains, Praha, Tsjekkia
Kort om oppdraget
- Kunde
- Nikolay Dosev, leder for global salgsstøtte, JetBrains
- Situasjon
- Ledelse av et internasjonalt team med mer enn 14 nasjonaliteter
- Fokus
- Forventningsavklaring, kommunikasjon på tvers av nasjonale bakgrunner, presspunkter og tydelige beslutninger
- Tjeneste
- Ledercoaching i flernasjonale team
En kundehistorie om å gjøre forventninger synlige i et internasjonalt team.
Utfordringen: å lede på tvers av forventninger og arbeidsmåter
Nikolay ledet et team med mer enn 14 nasjonaliteter. Utfordringen var sjelden evner eller engasjement. Den lå i de uuttalte antakelsene hver enkelt hadde om tilbakemeldinger, beslutninger og gjensidige forventninger. Når disse ikke blir undersøkt, kan de skape presspunkter.
Tilnærmingen: forventningsavklaring og justering
Coachingen handlet om å oppdage presspunkter tidlig og forstå samspillet i teamet. Slik kunne antakelser gjøres tydelige og forventninger avstemmes i praksis, uten å behandle ulike nasjonale bakgrunner som noe som skulle fjernes.
- Oppdage presspunkter og mønstre i kommunikasjonen
- Gjøre forventninger og antakelser tydelige
- Omsette kompleksitet til klarere beslutninger
“Leading teams across 14+ nationalities means navigating a wide range of expectations, cultures and working styles, and that’s exactly where Martin’s expertise makes the difference. He brings a rare mix of hands-on experience and a genuine intuition for people dynamics. He quickly identifies pressure points, knows what works, and turns difficult decisions into clarity. For organisations managing international, multinational teams, Martin is the one.”
Resultatet
Nikolay fikk en tryggere tilnærming til å oppdage presspunkter, forstå dynamikken som påvirket teamet og håndtere vanskelige beslutninger med større sikkerhet.
Slik kan tilnærmingen støtte virksomheten din
Lederstøtte og coaching i flernasjonale team
For ledere som håndterer samarbeid og interessentrelasjoner på tvers av landegrenser, med vekt på forventningsavklaring.
Lederstøtte og coaching i flernasjonale teamHR- og onboardingstøtte i flernasjonale team
For HR som støtter internasjonale medarbeidere: tydeligere forventninger og mindre friksjon fra starten.
HR- og onboardingstøtte i flernasjonale teamWorkshops for flernasjonale team
For team på tvers av nasjonale bakgrunner, arbeidssteder eller landegrenser: kommunikasjon, tilbakemeldinger og felles arbeidsmåter.
Workshops for flernasjonale teamKompetanse som gir trygghet og resultater
Martin kombinerer faglig forankring i organisasjon og ledelse på tvers av nasjonale bakgrunner med praktisk erfaring fra støtte til internasjonale fagpersoner. Arbeidet bygger blant annet på rammeverk som GLOBE, Hofstede og Trompenaars.
- Mastergrad i organisasjon og ledelse, UiT Norges arktiske universitet
- Masteroppgave om ledelse på tvers av nasjonale bakgrunner
- Bachelorgrad i statsvitenskap
- PRINCE2®-sertifisering, AXELOS